De webwinkel van de toekomst
06 januari 2010
Natuurlijk verandert er nog veel aan de online winkels de komende jaren. Hoe online shopping er over 50 jaar uit ziet dat weet niemand, maar we kunnen wel een voorspelling doen over de nabije toekomst. De webwinkel van 2010 zal – naar alle waarschijnlijkheid – beschikken over o.a.:
1. 360 graden viewers
Bij sommige webshops zie je ze momenteel al: 3D foto’s van het artikel. De consument kan het aanzicht van het product 360 graden draaien en zo het product vanuit alle mogelijke hoeken bekijken. Nokia werkt al tijden met deze 360 graden view.
2. Productvideo
De online shops zullen in de nabije toekomst ook steeds vaker beschikken over filmpjes van het artikel. Zeker voor de kledingbranche is dit zeer interessant. Een klant kan op deze manier het kledingstuk optimaal en levensecht bekijken. Asos.com – het bekende online warenhuis – doet dit al. Een mogelijke aanvulling op deze productvideo is de uitbreiding naar een aantal versies met verschillende lijven van personen.
3. Pasmodel
Iets wat ook niet uitgesloten is, is winkelen aan de hand van je eigen lijf als het gaat om kleding kopen via internet. In de onine fashion-shop van de toekomst stel je eenmalig je lichaamsmaten in en maak je zo je virtuele ‘ik’. Compleet met jouw haarkleur, gezichtsvorm en oogkleur. zo kun je perfect de kledingstukken passen en zien hoe de kleding je staat.
4. Betere selectiekeuze
Sommige online shops beschikken reeds over innovatieve snufjes hoe je een product kan selecteren, maar veel e-retailers zullen ook in 2010 hun winkel aanpassen zodat de consument makkelijker een product kan vinden. Denk bijvoorbeeld aan een schoenenwinkel waar je naast geslacht en soort model ook op schoenmaat kan selecteren of een fashionstore waar je met een kleur-selectie-tool je kledingkleur kan kiezen. Ideaal als je op zoek bent naar bijvoorbeeld een kledingstuk in die ene kleur! Een website die reeds over een ‘color-selector’ beschikt is NikeID. Op NikeID.com kun je een kleur kiezen en zo alle schoenen in de gewenste kleur te selecteren.
5. Product customizen
Op NikeId.com kun je niet alleen schoenen van de gewenste kleur bestellen, maar je kunt ook je unieke schoen samenstellen. Je kiest het model en kunt vervolgens voor ieder vlak het materiaal én kleur bepalen. Op deze manier kun je de schoen helemaal ‘customizen’. Deze trend zie je ook al enig tijd bij maatkleding en shirts. Er zijn al diverse online winkels waar je bijvoorbeeld zelf je t-shirts kunt maken. Op Shirtcity.com kun je zelf je shirt maken compleet met je persoonlijke print. In de nabije toekomst zullen veel meer artikelen en producten gepersonaliseerd kunnen worden via je browser.
6. Dagaanbiedingen
Veel winkels werken momenteel al met een dagelijkse aanbieding, maar de verwachting is dat veel meer online winkels deze trend zullen volgen. De internetshop leent zich perfect voor snelwisselende aanbiedingen, want deze kunnen eenvoudig door de shop worden ingesteld en de consumenten zullen de webwinkel vaker bezoeken om de aanbieding te bekijken. Een winkel die al werkt met een dagaanbieding is bijvoorbeeld: BCC.nl en Kijkshop.nl.
7. Betere bezorgopties
Onlangs is online warenhuis Amazon.com een samenwerking aangegaan met Kiala voor de bezorging van pakketjes. Kiala is een netwerk van duizenden afhaallocaties waar consumenten hun bestelde pakketjes kunnen afhalen op een zelfgekozen tijdstip. Naar alle waarschijnlijkheid zullen veel winkels het komende jaar van een dergelijke bezorgoptie gebruik gaan maken.
Daarnaast zul je als klant ook meer mogelijkheden krijgen wat betreft bezorgtijden. Bij sommige webwinkels kun je momenteel al bepalen op welke dag én tijd het pakketje bij je thuis bezorgd wordt. Om niet achter te blijven zullen de veel webwinkels en bezorgdiensten snel meegaan met deze trend om jou als klant niet te verliezen aan de concurrent.
Kortom, de komende tijd zullen er nog veel ontwikkelingen plaats vinden op het gebied van online shopping. Hoe het precies zal verlopen weet niemand, maar deze verbeteringen zijn zeer goed voor de consument. Het online shoppen zal nog gemakkelijker worden in de toekomst!
Bron: consuMINDED
